Liderar una empresa d'èxit és alhora gratificant i desafiant. Hi ha molta feina per fer, des d'impulsar l'èxit de l'empresa i els seus clients, fins a construir i mantenir la seva cultura, fins a oferir una implicació significativa dels empleats i oportunitats d'aprenentatge i creixement. Però des que el coronavirus va fer una pausa sobre les rutines i estils de vida normals, i com i on es fan els negocis ara i per al futur imprevisible, el paper de líder s'ha expandit significativament. En resum, requereix molta més flexibilitat.
La meva empresa de personal especialitzada està formada majoritàriament per dones. Com que sempre hem estat una empresa virtual, la noció de treballar des de casa no ha obstaculitzat la nostra manera de fer negocis. Però després de tenir hores de converses amb els meus empleats i gestors de relacions, m'he adonat que les coses han canviat molt per a ells. Les que són mares, sobretot, estan sent apretades per totes bandes. Molts nens estan aprenent virtualment des de casa, i més socis treballen a casa. La unitat familiar s'ha capgirat amb un nou horari i reptes més complexos.
coure mongetes amb olla a pressió
Què ha de fer un líder? Veig que aquestes quatre accions són essencials per guiar les empreses i els empleats durant la pandèmia i més enllà.
Escolta. Els líders forts també són líders empàtics que entenen el que estan passant els seus empleats i escolten les seves preocupacions molt humanes. En moments de gran estrès i incertesa, la gent sovint té por i necessita ser escoltada. Desenvolupar la capacitat d'escoltar sense jutjar i no tractar de solucionar amb consells és tan important per als líders com en les relacions individuals. I ser vulnerable compartint que de vegades sentiu emocions desafiants també pot animar el vostre equip a expressar la seva vulnerabilitat.
Ajuda a trobar solucions. Penseu en com podeu ajudar a facilitar una mica els temps difícils als vostres empleats. Per exemple, podeu oferir hores de treball més flexibles, temps lliure addicional o accés a oportunitats d'aprenentatge millorades que ajudin els membres del vostre equip a avançar en la seva carrera professional.
Fomentar el benestar. Demostra que la teva empresa es preocupa per tots els seus empleats amb tocs afegits, com ara oferir una reunió setmanal positiva i estimulant. Vam oferir al nostre equip una guia de mindfulness virtual per ajudar-los a centrar-se. També fem crits als nostres ajuntaments setmanals basats en vídeos a persones i departaments que van més enllà, i obrim les reunions almenys cinc minuts abans perquè la gent pugui socialitzar abans de la trucada. A més, celebrem les nostres victòries junts en videotrucades mensualment. El benestar dels empleats afecta directament el rendiment i la participació a la feina, de manera que animar-los a dormir prou i fer exercici regularment pot contribuir al seu benestar general.
Dirigir amb l'exemple. Els vostres comportaments a la feina, el vostre estil de comunicació i com gestioneu les victòries i els contratemps afecten la cultura de l'empresa. No podeu delegar la creació de la cultura que experimenten els vostres empleats. Si voleu reflectir valors particulars, demostra aquests valors en les teves accions. La cultura de TrainingPros fomenta la conciliació de la vida laboral i familiar i el servei a la comunitat. M'asseguro de seguir la xerrada i sóc especialment conscient de les necessitats de la meva comunitat local i d'on puc servir millor.
Prendre les decisions administratives i executives adequades és prou difícil durant els bons moments, i encara ho és més enmig d'una pandèmia global. Estem tots junts en això, així que no us desanimeu. Recordeu mantenir els ulls posats en la llum al final del túnel mentre ens dirigim cap a un futur més brillant.
