Cada any es llancen un nombre incalculable d’empreses als Estats Units i la lamentable veritat és que la majoria fallaran. Per què algunes empreses prosperen i creixen, mentre que la majoria es dediquen a comprar en pocs anys?

Hi ha molts factors, com ara l’accés al capital, la comprensió del mercat, la capacitat d’innovar i, per no subestimar-ho, una bona sort a l’antiga. Però hi ha un factor que pot controlar gairebé tots els propietaris d’empreses que pot determinar directament l’èxit empresarial a llarg termini: contractar a les persones adequades i formar-les en un equip reeixit i poderós.

Vés a la secció


Anna Wintour ensenya creativitat i lideratge Anna Wintour ensenya creativitat i lideratge

Anna Wintour ofereix un accés sense precedents al seu món, ensenyant-vos a conduir amb visió i creativitat i sense disculpes.

Aprèn més

Quin és el propòsit d’un equip?

Darrere de qualsevol èxit empresarial hi ha un gran equip. Aquesta fórmula s'aplica tant a les startups com a les grans empreses internacionals. Existeix un equip que permet créixer, escalar i prosperar un esforç d’una manera que seria literalment impossible per a una persona.

lladrar o bordar

Un equip d’èxit comença amb la contractació de les persones adequades: aquelles que valoren treballar per assolir un objectiu comú, s’orienten als objectius i respecten l’estructura jeràrquica que la majoria de les empreses requereixen.

Un cop hi hagi les persones adequades, l'objectiu és reunir-les en una unitat cohesionada.

Per què és important construir un equip fort?

Fins i tot els empresaris més innovadors no poden passar d’una idea a un èxit actual sense l’ajut d’un equip. Simplement, hi ha massa feina per fer una sola persona. Per molt bona que pugui ser una idea de negoci, no pot ser un negoci adequat sense un equip dinàmic que treballi de manera cohesionada per executar un pla de negoci compartit.

Prenem, per exemple, un equip de la NBA. El propòsit d’un equip de la NBA és gairebé el mateix que qualsevol empresa: assolir un objectiu comú. Diguem que un equip de la NBA té la sort de tenir el millor guàrdia bàsquet, Stephen Curry. No cal dir que Curry és un individu amb un talent immens, des del seu maneig àgil de pilota fins al seu llegendari tir en tres punts. Però si fes que Curry agafi un altre equip de la NBA tot sol, perdria miserablement. Tot i que Curry és un excel·lent driblador i tirador, no és particularment alt segons els estàndards de la NBA, i certs conjunts d’habilitats, com el rebot o el bloqueig de tirs, han estat millor dominats per altres jugadors.

Un negoci no és diferent. L’equip empresarial que formeu hauria de contenir conjunts d’habilitats complementaris de manera que el grup complet de persones pugui realitzar tasques que vosaltres, com a líder de l’equip, no podríeu fer pel vostre compte. I tingueu en compte la vostra competència: el vostre rival no serà una sola persona. Serà una empresa plenament realitzada amb una estructura corporativa pròpia, una cultura empresarial pròpia i un grup propi de persones que aporten anys d’experiència.

Anna Wintour ensenya creativitat i lideratge Diane von Furstenberg ensenya a construir una marca de moda Bob Woodward ensenya periodisme d'investigació Marc Jacobs ensenya disseny de moda

Com construir un equip fort en 9 passos

Els equips d’alt rendiment no es materialitzen fora de l’èter. Requereixen un cultiu acurat d’un líder d’equip amb un fort sentit dels valors, objectius i codi ètic de l’equip. Sense aquest lideratge des de dalt, els vostres empleats són simplement col·laboradors. Depèn de vosaltres un equip real. Aquests són alguns passos per aconseguir que això passi.

  1. Establir expectatives des del primer dia
  2. La frase que la natura avorreix el buit és un tòpic, però és cert. Els nous empleats i els nous membres de l’equip acostumen a arribar com a pissarres relativament en blanc, obertes a una gran varietat de cultures empresarials, però ràpidament començaran a buscar indicis sobre com operar com a membre de la vostra empresa. Aprofiteu-ho. Estableix les regles bàsiques i deixa conèixer les teves expectatives des del principi, no només pel que fa als objectius de vendes o al pla quinquennal, sinó pel que fa al tipus d’entorn d’equip que vols establir. Voleu crear una cultura de responsabilitat compartida, resolució de problemes compartida i presa de decisions compartides? Si és així, digueu-ho. Un líder eficaç comunicarà aquests valors des del primer moment; això permet als nous membres de l’equip entendre a què s’inscriuen.
  3. Respecteu els membres del vostre equip com a individus
  4. A la feina, voleu que els vostres empleats formin part d’un equip, però també heu de tenir una perspectiva: es tracta d’individus amb històries pròpies. Han arribat fins aquí a la vida sense la vostra companyia i, presumiblement, tenen una vida rica i variada quan surten de la feina cada dia. És important no considerar els nous membres de l’equip com a òrgans que realitzaran tasques. Un entorn d’equip sòlid sorgeix quan les persones són honrades i respectades pels seus dons únics i per la seva capacitat de contribuir al vostre objectiu comú.
  5. Connexions generadores dins de l’equip
  6. Tot i que és molt important valorar i honrar cada membre de l’equip, també és important que els mateixos membres de l’equip presentin el mateix respecte i cura entre ells. Animeu a les persones a no considerar-se mútuament com un cos que es troba al taulell al costat, sinó com un soci comercial que treballarà cap a un objectiu compartit de desenvolupament empresarial, èxit individual i assoliment dels objectius de l’equip.
  7. Practicar la intel·ligència emocional
  8. Els grans líders valoren la importància de la intel·ligència emocional. En poques paraules, això significa que el seu estil de lideratge inclou tractar els individus com a éssers humans i no com a drons vius. Els grans líders entenen que no totes les persones estan motivades pel mateix. Alguns jugadors de l’equip prosperen perseguint objectius compartits. Altres busquen una competència sana, ja sigui amb un competidor extern o contra un altre equip comercial a la mateixa oficina. En adoptar les realitats de diferents estils de treball i diferents formes de motivació, un líder eficaç tractarà les diferències individuals de les persones com un actiu, no com un obstacle.
  9. Motivar amb positivitat
  10. Els grans líders també subscriuen la teoria que s’obtenen més mosques amb mel que vinagre. En termes del món real, això significa que és més eficaç configurar el comportament amb un reforç positiu en lloc de reforç negatiu. Resisteix l’afany de criticar els errors dels membres de l’equip. En lloc d’això, creeu un entorn d’equip positiu citant esdeveniments i comportaments que us agradessin especialment i animeu el vostre equip a aportar més allà d’on venia. El reforç positiu és una manera molt més productiva de motivar el rendiment de l’equip que no pas fer vergonyar els qui l’han fotut.
  11. Comunicar, comunicar, comunicar
  12. Com a humans, a tots ens agrada saber on ens trobem. Els meus companys estan contents amb la feina que estic fent? He de millorar alguna cosa? Suposem que la gent vol saber. Si senten que no esteu satisfet, però no diuen res, això pot conduir a augmentar l’estrès i fins i tot el ressentiment, cosa que provocarà un rendiment baix. O si creuen que estan fent una gran feina, però vosaltres, com a cap, no esteu satisfet, això pot provocar un xoc no desitjat en donar la notícia que han estat insuficients. Així que aprofundeu en aquestes habilitats comunicatives; una comunicació eficaç pot mantenir les relacions laborals fortes durant dècades, mentre que el silenci pot trencar les coses molt ràpidament.
  13. Cerqueu maneres de premiar la bona feina
  14. A la gent li agrada afirmar el seu treball dur. Si teniu la sort de poder donar bonificacions econòmiques, aquesta és una manera excel·lent de demostrar agraïment. Si sou una startup amb pocs diners en efectiu, penseu en altres maneres de mostrar gratitud i confiança. Una manera fàcil és practicar l’art de delegar. Si un membre de l’equip té un gran criteri, permeteu-li prendre algunes decisions clau que potser haureu reservat per a vosaltres mateixos. Si són particularment responsables dels diners, doneu-los autoritat per utilitzar la targeta de crèdit de l'empresa. Trobeu una manera petita de demostrar que esteu prestant molta atenció als vostres empleats i que s’agraeix els seus esforços. Reflexionarà bé sobre vosaltres com a cap i us ajudarà a recordar que són un membre valuós de l’equip.
  15. Diversificar
  16. A l’hora de construir el vostre negoci, el vostre equip ha de ser el més divers possible: antecedents, experiències, edats i opinions diferents. Contracteu amb l’objectiu de cobrir els vostres punts cecs: envolteu-vos de persones que us informaran de les trucades de judici que feu i del contingut que publiqueu.
  17. Troba un equip de confiança
  18. Trobeu un autònom: algú que pugui prendre decisions en nom vostre i que sigui un bon ambaixador per a vosaltres i per al vostre negoci. Prepareu-los perquè siguin col·laboradors, donant-los la possibilitat de prendre decisions de lideratge per si soles. Esteu invertint temps i recursos en aquesta persona, per tant, tingueu en compte el seu potencial de longevitat a la vostra empresa o a la vostra indústria.

Classe magistral

Suggerit per a vosaltres

Classes en línia impartides per les ments més grans del món. Amplieu els vostres coneixements en aquestes categories.

Anna Wintour

Ensenya creativitat i lideratge

Més informació Diane von Furstenberg

Ensenya a construir una marca de moda

Més informació Bob Woodward

Imparteix periodisme d’investigació

Més informació Marc Jacobs

Ensenya disseny de moda

Aprèn més

Voleu ser millor gerent?

Tant si inicieu el nostre propi negoci com si sou un veterà conseller delegat que vol aprofundir en els conceptes bàsics, entendre els aspectes i aspectes relatius a la gestió de persones, la formació d’equips i la comunicació eficaç al lloc de treball poden marcar la diferència entre una empresa amb èxit i una altra sense èxit. . Ningú ho sap millor que Anna Wintour, que ha estat redactora en cap de la revista Vogue des del 1988. A la MasterClass d’Anna Wintour sobre creativitat i lideratge, l’actual directora artística de Condé Nast proporciona una visió clara i impagable de tot, des de la contractació i fins administrar un equip d’èxit per atendre millor el públic adequat.

Voleu convertir-vos en un líder empresarial millor? La membresia anual de MasterClass ofereix lliçons de vídeo exclusives de lluminàries empresarials, incloses Anna Wintour, Howard Schultz i molt més.