Comprendre l’art de negociar és una habilitat clau que tothom necessita, tant si esteu en negociacions comercials com si regateu amb un concessionari. Per obtenir el resultat ideal, aquí teniu algunes estratègies de negociació reeixides que us ajudaran a assolir els vostres propis objectius, mantenint alhora relacions sòlides amb les persones i les organitzacions que us envolten.

El més popular

Aprèn dels millors

Amb més de 100 classes, podeu adquirir noves habilitats i desbloquejar el vostre potencial. Gordon RamsayCuinar I Annie LeibovitzFotografia Aaron SorkinGuió Anna WintourCreativitat i lideratge deadmau5Producció de música electrònica Bobbi BrownMaquillatge Hans ZimmerPuntuació cinematogràfica Neil GaimanL’art d’explicar històries Daniel NegreanuPòquer Aaron FranklinBarbacoa d'estil Texas Misty CopelandBallet tècnic Thomas KellerTècniques de cuina I: verdures, pasta i ousComençar

Vés a la secció

Diane von Furstenberg ensenya a construir una marca de moda Diane von Furstenberg ensenya a construir una marca de moda

En 17 lliçons de vídeo, Diane von Furstenberg us ensenyarà a construir i comercialitzar la vostra marca de moda.

Aprèn més

Què és la negociació?

La negociació és un procés mitjançant el qual dues o més persones (o grups) resolen un problema o aconsegueixen un millor resultat mitjançant el compromís. La negociació és una manera d’evitar discutir i arribar a un acord amb el qual les dues parts se senten satisfetes.

La negociació la poden utilitzar diversos grups en diverses situacions, per exemple, entre individus d’un mercat que busquen un preu més baix, entre petites empreses que volen fusionar organitzacions o entre governs que vulguin arribar a un acord de pau. A la vostra vida diària, és possible que us trobeu a la feina per sou o negociacions contractuals. Les estratègies de negociació també són una gran eina per a la gestió de conflictes i la resolució de problemes, fins i tot a la vostra vida personal.

Els 2 tipus de negociació

Hi ha dos tipus possibles de negociació:

salsa verda recepta
  1. Negociació distributiva : De vegades també s’anomena negociació dura, la negociació distributiva és quan ambdues parts prenen una posició extrema i es creu que la victòria d’una banda és la pèrdua de l’altra banda (una solució guanyant-perdent). Això funciona segons un principi de pastís fix, en el qual només hi ha una quantitat fixada de valor en la negociació, i un costat es retirarà amb la millor oferta. Alguns exemples inclouen el regateig de preus en béns arrels o en un concessionari de vehicles.
  2. Negociació integradora : Les parts que participen en negociacions integratives no creuen en un pastís fix, en lloc d’afirmar que ambdues parts poden crear valor o guanys mutuos oferint compensacions i replantejant el problema perquè tothom pugui sortir amb una solució guanyant-guanyant.
Diane von Furstenberg ensenya a construir una marca de moda Bob Woodward ensenya periodisme d'investigació Marc Jacobs ensenya disseny de moda David Axelrod i Karl Rove Ensenyen estratègia i missatgeria de la campanya

6 tàctiques per ajudar-vos a ser un millor negociador

No cal anar a l’escola de negocis per convertir-se en un negociador expert. Aquí teniu algunes tàctiques de negociació per ajudar-vos ara mateix:

  1. Classifica les teves prioritats
  2. Una de les claus per a una negociació eficaç és saber què voleu, així que prepareu-vos amb una llista de totes les variables de la negociació i de la importància que té per a vosaltres. Un consell habitual és compartir aquesta llista amb l'altra part. Això genera confiança. Quan compareu les vostres prioritats i veieu clarament els compromisos, podeu arribar a un acord de manera més fluida que si tracteu cada informació com a xip de negociació.
  3. Vine preparat amb un BATNA
  4. Què passa si no podeu arribar a un bon compromís? Una BATNA, o la millor alternativa a un acord negociat, és una forma vital de preparar-se per a una negociació. És el vostre pla B si no podeu arribar a un acord. Prepareu una BATNA amb antelació perquè no quedeu atrapats en la negociació d’haver d’acceptar una oferta que simplement no val la pena.
  5. Feu la primera oferta
  6. Pot semblar contraintuitiu ser qui realitzi la primera oferta (al cap i a la fi, la informació és un tipus de negociació, oi?), Però la primera oferta és en realitat un punt clau per a la negociació. L’oferta d’obertura serveix de base comuna immediata per a les dues parts i té un efecte d’ancoratge. En essència, quan es col·loqui la primera oferta a la taula de negociació, ambdues parts començaran immediatament a treballar-hi. També és important que entengueu aquesta tàctica quan algú l’utilitza; si la seva oferta d'obertura no és raonable, no deixeu que l'efecte d'ancoratge us impedeixi desballestar-la i replantejar la negociació amb la vostra pròpia oferta d'obertura.
  7. Feu contraofertes
  8. Les parts marxaran més satisfetes si hi ha hagut algun anada i tornada durant la negociació; si accepteu la seva oferta d'obertura, per exemple, és possible que comencin a sospitar o com si haguessin començat més amunt. Fins i tot si esteu satisfets amb una oferta anticipada, no tingueu por de fer una contraoferta per permetre que el tracte se senti com una negociació exitosa.
  9. Estigueu tranquils i recollits
  10. Les emocions dificulten les habilitats de negociació perquè impedeixen pensar objectivament i ser flexibles. Tot, des del to de veu fins al llenguatge corporal, hauria de ser neutral i lliure d’emocions fortes; això sempre portarà a millors resultats que si deixeu entrar el vostre ego a l’habitació.
  11. Reconèixer les tàctiques de pilota dura
  12. Durant el procés de negociació, l’altra banda pot estar disposada a recórrer a tàctiques de dura negociació per aconseguir el domini. Una manera fantàstica de preparar-vos contra aquests és reconèixer-los, així no estareu a la seva mercè quan passi. Per exemple, altres negociadors poden utilitzar una bona rutina de policia, un policia dolent per unir-vos amb una persona contra l’altra, o poden provar una estratègia de presa o deixar-la per fer-vos pensar que no són capaços de fer concessions. Són estratègies dissenyades per fer-vos sentir com si teniu menys poder, però una bona negociació sempre ha de comportar donar i prendre.

Classe magistral

Suggerit per a vosaltres

Classes en línia impartides per les ments més grans del món. Amplieu els vostres coneixements en aquestes categories.

Diane von Furstenberg

Ensenya a construir una marca de moda

Més informació Bob Woodward

Imparteix periodisme d’investigació

Més informació Marc Jacobs

Ensenya disseny de moda

coriandre vs julivert
Més informació David Axelrod i Karl Rove

Ensenyar estratègia de campanya i missatgeria

Aprèn més

Voleu obtenir més informació sobre els negocis?

Obteniu la subscripció anual a MasterClass per obtenir accés exclusiu a les classes de vídeo impartides per lluminàries empresarials, inclosos Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour i molt més.